Retningslinjer for angrerett

Retur

Angrerett
Vi i Sundays vil gjøre vårt ytterste for at du som kunde skal bli fornøyd. Er det noe du lurer på i forbindelse med kjøp av våre produkter, er vi tilgjengelig på telefon, epost og chat. Om du likevel skulle motta en vare som ikke svarer til forventningene, har du selvsagt mulighet for å angre kjøpet. Vi ber i alle tilfeller om at du da kontakter oss snarest mulig, slik at vi kan hjelpe deg med å finne den enkleste og smidigste måten å få sendt varene tilbake på. I henhold til angrerettloven må du gi oss beskjed om at du ønsker å gå fra avtalen innen 14 dager etter at varene er mottatt. Du er i utgangspunktet også selv pliktig til å ta de direkte kostnader som en retur måtte medføre. Denne summen vil kun dekke de direkte kostnadene som en retur medfører, og anslås til høyst den summen du betalte for frakten i utgangspunktet. Dersom du ønsker å bytte en vare i en annen, vil vi selvsagt finne en grei løsning sammen. Vi vil i alle tilfeller så langt det lar seg gjøre finne en løsning som du er fornøyd med – kontakt oss derfor alltid først dersom du ønsker å returnere noe.

Skade
Dersom du mottaker en forsendelse/vare med skade, er det viktig at du kontakter oss snarest mulig. Dersom du oppdager skaden allerede ved levering, må du be sjåføren om å notere skaden. I etterkant sender du oss bilder av det som er skadet, både emballasje og vare dersom begge er skadet.

Betaling

Klarna
Med vår betalingsløsning fra Klarna kan du betale med kort eller faktura. Delbetaling/avbetaling er mulig.
NB: Klarna har beløpsgrenser på 75.000 NOK for faktura/delbetaling og 100.000 NOK for korttransaksjoner. Dersom du ønsker å handle for høyere beløp enn dette, vennligst kontakt oss.